US E5 VPS 和 US VPS Pro 已全部恢复

星期一, 2日十二月, 2024
11:09上午

VPS已全部完成重建，很遗憾未能恢复数据。

故障开始时间 2024-11-30 16:54 (UTC+8)

故障结束时间 2024-12-02 01:48 (UTC+8)

故障总历时 32.9小时，已超出SLA承诺95% ，我们将按照故障总历时*3延长客户产品时间，即98.7小时。

对于此次数据损坏问题我们进行了深刻反思，并竭力避免未来再次出现。

我们会尽快完成异地备份服务器的部署，做到24小时内至少有1份备份数据可用，以此来降低数据损失。

我们为此次故障对您造成的损失致以最真诚的歉意，我们会在原有效期的延长的基础上再*2 即98.7*2=197.4 即9天。

我们还有一些尚未完成的工作，时长会在未来一周内发放至您的账户。

此致，WAP

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